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A ciascuno il suo vantaggio…

Per i manager

  • controllo, semplificazione, efficienza

Per gli IT manager

  • affidabilità e sicurezza
  • non essere solo un centro di costo ma di contribuire al risparmio delle spese

Per le forze commerciali

  • cura e fidelizzazione dei clienti
  • contatto e supporto dell’azienda costante

Per i responsabili del Customer Care

  • servizio ai clienti più tempestivo e personalizzato

Per i consulenti informatici

  • strumenti per risolvere i problemi
  • strumenti di integrazione fra diversi sistemi e applicazioni

Per gli operatori nel settore telecom (operatori, system integrator, rivenditori, networking)

  • passare da una politica commerciale basata sulle assistenze, aggiornamento di release, manutenzioni all’integrazione con nuove funzionalità e servizi