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Servizi audio-video

IPPBX

Il sistema garantisce tutte le principali funzionalità di un centralino tradizionale compresi i servizi di chiamata di gruppo, direttore-segretaria, posto operatore,… a cui aggiunge le funzionalità tipiche del mondo IP (presence, instant messaging, chat, desktop sharing…).

VM

Voice mail integrato con la posta elettronica. I messaggi vocali si presentano come allegati di mail sulla propria casella di posta.

IVR

Possibilità di creare sistemi vocali interattivi con accesso a Database esterni per fornire informazioni ai chiamanti, o per indirizzare le chiamate entranti verso il corretto destinatario tramite menù di scelta.

TTS

Funzione che consente di tramutare testi in messaggi vocali per fornire automaticamente all’esterno informazioni lette su database.

ASR

Interazione vocale con menu di scelta. Il sistema riconosce quanto detto dal chiamante per operare scelte su base vocale anziché tramite toni multifrequenza.

REC

Registrazione su base volontaria o di sistema delle chiamate ricevute.