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MemoCall – MWI

MemoCall è un’applicazione basata sul protocollo standard MWI (Message Waiting Indication) a sua volta costruito sul meccanismo subscribe/notify del protocollo SIP. Tale protocollo è specificamente creato per notificare in tempo reale lo stato di una casella multimediale (messaggi vocali, di posta elettronica, fax, ..).

Nel sistema Business Communication Server esso viene utilizzato per notificare lo stato di un particolare tipo di “casella postale”, ovvero il registro delle chiamate: ogni chiamata effettuata o ricevuta da un certo utente viene considerata come un messaggio (composto da pochi campi fissi: indirizzo chiamante o chiamato, data, durata, direzione, esito, …).

MemoCall costruisce e mantiene costantemente aggiornati il registro delle chiamate (entranti, uscenti e perse) per ciascun utente del sistema di Unified Communications BCS a partire dalla base dei dati statistici.