La progettazione di vaste installazioni in ambito VoIP SIP.
Alceo partecipa per missione aziendale, in modo diretto o indiretto, a gare d’appalto indette da enti pubblici e società private, che hanno per oggetto la realizzazione di impianti di comunicazione VoIP estesi.
La progettazione di realizzazioni oltre una certa soglia dimensionale comporta problematiche tecniche di realizzazione non banali.
Essendo il mercato di Alceo molto eterogeneo, l’azienda ha voluto sviluppare una piattaforma capace di scalare le proprie performance in modo estremo e molto efficiente, proprio alla luce dell’impiego della stessa sia in progetti VoIP molto estesi che in ambiti ben meno rilevanti dal punto di vista dimensionale.
Il protocollo SIP e la piattaforma Business Communication Server (BCS) sono stati pensati quindi con l’obiettivo di poter essere implementati sia in ambienti ridotti, così come in realtà ampie e complesse.
La capacità di adattamento della piattaforma BCS di Alceo derivano dalle caratteristiche intrinseche di tre distinti elementi: la versatilità del protocollo IP, la robustezza e la flessibilità del protocollo SIP, le funzionalità specifiche di ridondabilità e ridistribuzione automatica del carico implementate dal team di sviluppo Alceo nella piattaforma stessa.
La piattaforma BCS è a proprio agio in qualsiasi contesto in cui occorra:
- sviluppare una rete di comunicazione organizzata ad albero, virtualmente capace di evolvere all’infinito. Ogni singolo nodo della rete di comunicazione di BCS è in grado infatti di gestire un numero di utenti condizionato dalla sola potenza computazionale disponibile. Ogni nodo può quindi essere “istruito” per fare parte di una organizzazione di rete più ampia della quale esso fa parte.
In questo modo la “visione” della struttura che si può avere dalle interfaccie di configurazione è, a livello logico, UNICA; comprendente cioè tutto l’albero dei server, anche se in realtà realizzata a livello fisico da un pool di server differenti per caratteristiche funzionali, capacità computazionale e localizzazione fisica.
- Resistere a failure di rete WAN, o failure di server senza implementare necessariamente una costosa architettura a cluster. All’interno di una rete VoIP sono due le minaccie che possono pregiudicare il corretto funzionamento delle comunicazioni: il failure del collegamento di rete che trasporta anche le comunicazioni vocali (solitamente un collegamento WAN di tipo ADSL) o il malfunzionamento di una parte del software di centrale o, peggio, dell’hardware del server. La piattaforma di Alceo possiede tecnologie in grado di arginare entrambe queste problematiche senza l’utilizzo di configurazioni in cui ogni risorsa viene completamente duplicata ed è disponibile a caldo (cluster-server).
BCS è in grado di avvertire la indisponibilità di risorse necessarie per le comunicazioni e identificare la tipologia di problema (rete,linee di interconnessione con la rete pubblica) scegliendo immediatamente la politica di routing migliore per aggirare il problema.
- In caso di malfunzionamenti di un componente software del server o in caso di guasto di una parte hardware i client
telefonici sono in grado di identificare il problema e utilizzare immediatamente un server diverso per risolvere le richieste.
All’interno di questa procedura, che è paragonabile come prestazioni ad un backup a caldo, intervengono anche le politiche di gestione ad albero della rete di server. In questo caso infatti, la rete stessa può essere configurata perché i server si allineino reciprocamente e possano sostituirsi reciprocamente, nel funzionamento, in caso di necessità. Questi comportamenti vengono resi possibili dall’intrinseco funzionamento del protocollo SIP e del protocollo IP, che se opportunamente gestiti offrono garanzie di disponibilità paragonabili a quelle dei tradizionali PBX hardware.
In conclusione la piattaforma BCS, utilizzando il concetto di dominio, inteso come gruppo di utenti che condividono una serie di attributi e di funzioni, siano esse logiche o fisiche, consente di realizzare reti di comunicazione tanto semplici e basilari, quanto complesse ed estese. Tutto ciò garantendo una elevata affidabilità attraverso attente politiche di intelligenza dei client, attraverso capacità di interscambio funzionale a caldo nella organizzazione logica dei server, e grazie, infine, alla intrinseca flessibilità del protocollo SIP.