31/07/2014

UCC in CLOUD opportunità per i Partner Alceo

 

Alceo, azienda leader nelle comunicazioni unificate, nel corso del 2014 ha proposto un programma per i Partner Alceo (Semkì) e per tutte le aziende interessate ad assumere un ruolo rilevante nella nuova filiera del Cloud.

L’arrivo del Cloud sta modificando l’intera filiera dell’IT (Information Technology) e delle Telecomunicazioni, trasformando la vendita di prodotti e progetti IT nella vendita di servizi e consulenze. Quello che è importante evidenziare è che questa trasformazione, tuttora in corso, non riduce il valore dell’IT, ma anzi lo incrementa; infatti, il mercato del Cloud è in crescita nonostante la crisi e in Italia oggi cuba circa 300 MlEuro[1](Public Cloud) e le proiezioni prevedono che passi dal 3% attuale a un valore pari ad almeno il 16% del mercato IT globale.

TimetomarketQuesta nuova opportunità che oggi vale pochi punti percentuali del mercato IT complessivo è comunque in forte crescita relativa (20-30% anno su anno) rispetto al mercato IT tradizionale oramai maturo che cresce del 2-3% annuo globalmente.Le aziende che oggi vogliono trovare spazi di crescita o entrare in nuovi mercati trovano nel Cloud una possibile risposta.Per questo motivo Alceo ha investito nel corso degli ultimi due anni in un aggiornamento del proprio portafoglio servizi e programmi di canale, introducendo elementi di innovazione pensati per i Partner.Alceo infatti propone ai Partner nuove soluzioni e servizi, quali per esempio;

  • Semkì UCCaaS , per sostituire i vecchi centralini e IP-PBX con soluzione gestite in modalità Software as a Service
  • Semki CCaaS, servizio di Contact Center as a Service, che consente alle aziende di poter implementare campagne inbound in modo molto più flessibile e economico

Semki VCCaaS, servizio di Contact Center as a Service che consente l’introduzione del Video come elemento di innovazione e differenziazione dei servizi di customer care.

Il programma Semkì di Alceo, pensato per i Partner, risponde pienamente alle nuove esigenze e sfide del mercato globale: time-to-market, maggiore scalabilità, flessibilità, e riduzione dei costi fissi.

Le soluzioni Semkì essendo basate sulla tecnologia Alceo garantiscono elevati livelli di affidabilità e qualità, una lunga storia di oltre vent’anni sul territorio italiano e tantissime esperienze e referenze. Un bagaglio culturale che Alceo vuole mettere a disposizione dei propri Partner, offrendo:

  • Servizi di Comunicazione e Collaborazione di nuova generazione
  • Servizi personalizzabili e disponibili in modalità Cloud
  • Formazione e supporto dedicati ai partner
  • Un team di esperti e referenze costruiti in 20 anni di storia

L’opportunità per i Partner che seguiranno Alceo è di giocare un ruolo da protagonista nel mercato italiano con la giusta squadra.

 

Se sei interessato ad un approfondimento manda subito una email a Francesca Penso  FPenso@alceo.com .

Alceo Team

[1] Fonte Osservatori ICT del Politecnico di Milano