25/10/2012

Nuova partnership

Alceo e ComApp siglano un accordo tecnico commerciale.

Comapp è un un Sysytem Integrator che si distingue per l’approccio consulenziale ed il rapporto di partnership con cui si pone al fianco del cliente.

Per iniziare il rapporto di collaborazione ComApp e Alceo hanno installato presso la sede Milanese un sistema di reperibilità i tecnici ComApp che forniscono assistenza.

Il sistema è stato installato su piattaforma virtuale e prevede un moderno e completo sistema di smistamento delle chiamate tramite IVR a tre persone. Il sistema è inoltre stato integrato con il gestionale clienti di ComApp per un miglior servizio.